Question 1

Preciso chegar com antecedência?

Accepted Answer

Sim, é obrigatório chegar com pelo menos 30 minutos de antecedência para um embarque tranquilo.

Question 2

Tenho direito a reembolso caso perca a viagem?

Accepted Answer

Não.

Conforme prática das viações, em caso de não comparecimento, o passageiro pode apenas solicitar a remarcação dentro do prazo permitido, não havendo reembolso.

Question 3

Posso cancelar minha passagem e solicitar reembolso?

Accepted Answer

Você pode solicitar o canbcelamento e reembolso com até 3 horas de antecedência do embarque.

A solicitação deve ser feita:

Pela plataforma onde a compra foi realizada

Question 4

Posso transferir minha passagem para outra pessoa?

Accepted Answer

Não.

A passagem é nominal e intransferível, sendo obrigatória a apresentação de documento no embarque.

Question 5

Posso remarcar minha passagem?

Accepted Answer

Sim. A remarcação pode ser feita:

Até 3 horas antes da viagem sem custos
Após esse prazo, pode haver cobrança de taxa

As passagens possuem validade de até 1 ano, conforme normas do transporte rodoviário.

No momento estamos com problemas em nosso site para venda de pasagens.

Mas você pode continuar comprando nossas viagens em algum dos sites listados abaixo:

www.blablacar.com.br
www.queropassagem.com.br
www.buson.com.br

Ida e Volta em Ônibus Leito

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Perguntas frequentes

Preciso chegar com antecedência?

Tenho direito a reembolso caso perca a viagem?

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